Homestay Preparation Course
Terms and Conditions of Enrolment
一、 购买
1. 购买时，学员须详细填写基本信息和学习需求
2. 够买成功后3个工作日告知学员匹配老师，确定上课时间；如因中途需求改变，重新计算时间；如因人数不足未开班，可与顾问协商确定正式上课时间
二、 上课
1. 正式开课前确认课程订单，阅读课程管理办法，如有问题可咨询顾问于课前解决试卷时已少于3个工作日， 于课前发送即可
2. 课程时间一般为下午16:00-晚上20:00，课程使用Zoom视频会议软件，需要提前安装调试，具体方法见“操作手册”
3. 首节课老师或结合书面测试对学员进行面对面交流评估学员匹配另一位老师或协助学员申请全额退款，退款申请于7个工作日内予以办理 如上课遇到链接不上等技术问题，可联系课程顾问提供支持
三、 迟到、请假、调换课程时间
1. 学员应于每节课开始前在微信公众号小程序完成签到，如未能签到可请课程顾问代为签到
2. 学员无理由上课迟到不增补课时
3. 课程期间如果需要请假，请提前3个工作日通知课程顾问，课程顺延至下一个固定时间段
4. 因为时差问题，课程开始当天请假来不及安排，按照正常出勤扣课时
5. 如需更换固定时间段，请提前7个工作日告知课程顾问安排
四、课程反馈
1. 既定课程按授课方案时间节点定期反馈，如不清楚时间节点可咨询顾问
2. 定制课程，课程开始2节课后，顾问将老师定制的个人学习计划发送给学员
3. 如果学员对学习计划不满意，可以与课程顾问沟通修改
4. 定制课程，顾问每4-5次课对学员给予学习反馈，每10次课发送老师的阶段性评估给到学员
5. 课程结束发送终结性评估给到学员
6. 课程学习过程中有任何疑问可咨询课程顾问
如对上述管理办法有疑问或反馈，欢迎跟顾问联系或发送邮件至：
我们会尽力为您解答！